Allmänna villkor

1. Företagsinformation
Välkommen till Dr. Ban AB, som erbjuder professionella estetiska injektionsbehandlingar samt utbildningar inom området.

Adress 1: Bergviksgatan 6G, 152 44, Södertälje

Adress 2: Bygdegatan 377, 583 31, Linköping

Organisationsnummer: 559241-7637

Momsregistreringsnummer: SE559241763701

2. Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 076- 55 00 863

E-post: info@drbanclinic.se

Du kan även kontakta oss via vårt kontaktformulär och Instagram meddelandefunktion.

3. Godkännande av villkor

Genom att beställa tjänster och utbildningar bekräftar du att du har tagit del av och godkänner våra allmänna villkor.

4. Ändring av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor. Vid ändringar av villkoren, kommer vi meddela dig via e-post. 

5. Tjänster som erbjuds

·      Estetiska
injektionsbehandlingar: Botox, Filler, PRP, Skinboosters och Kybella

·       Utbildningar: Vi erbjuder utbildningar
inom estetiska injektionsbehandlingar (grund, avancerad, master) för
legitimerade läkare, tandläkare och sjuksköterskor. Utbildningarna innefattar
både teoretisk och praktisk utbildning.

6. Priser och betalning Behandlingar

Alla priser i kliniken anges i SEK och är inklusive 25% moms. Behandlingar kan betalas vid bokning med Swish, Qliro, Apple pay, betalkort eller bokadirekt presentkort innan tjänstens utförande. På plats kan du välja att betala med Swish, Klarna, Qliro eller bokadirekt presentkort. 

Utbildningar

För kurser anges priser i SEK, exklusive moms 25%. Totalpris för beställningen visas i kassan innan du slutför beställningen och i orderbekräftelsen. Vi accepterar betalning via Swish, faktura eller Medical Finance. Efter att du har lagt din beställning kommer vi att kontakta dig för att bekräfta att du är legitimerad och berättigad att delta i utbildningen. Därefter kan du göra din betalning.

 

För att delta
i kursen krävs 50% förskottsbetalning före kursstart om du väljer Swish eller
faktura. Resterande summa betalas på plats inför kursstart. Ansökan måste vara
godkänd innan kursstart för Medical Finance.

 

 7. Bokning och avbokning – Behandlingar

Bokning av behandlingar sker via Bokadirekt. Avbokning sker via Bokadirekt med hjälp av avbokningskoden du fått i ditt bekräftelsemail.

 

Av- och ombokning av behandlingar skall ske senast 24 timmar innan ditt besök. Vid av- och eller ombokning senare än den angivna tidsperioden, eller uteblivet besökhar vi rätt att debitera avgifter. Vid sjukdom eller oförutsedda omständigheter kan vi göra undantag, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. 

8. Ångerrätt och ombokning – Utbildningar

Enligt distansavtalslagen och avtal utanför affärslokaler har du vid köp av digitalt innehåll, som våra onlinekurser, ingen ångerrätt när du har godkänt köpevillkoren och samtyckt till påbörjad leverans av tjänsten.

 

Vid köp av en kurs som genomförs fysiskt på vår anläggning har du enligt distansavtalslagen
och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp eller beställning senast 14 dagar före kursstart. Du är då berättigad till full återbetalning av förskottsbetalningen.

 

Du har rätt att kostnadsfritt omboka din plats till senare kursdatum senast 14 dagar innan kursstart.

 

Om avbokning sker mindre än 14 dagar före kursstart, återbetalas inte förskottsbetalningen om 50%. Däremot har du rätt att använda den innestående summan som en kredit för ett annat kurstillfälle, som äger rum inom 6 månader från antagningsbeskedet.

 

Om du inte närvarar på kursen utan att ha avbokat i förväg, debiteras du hela kursavgiften via faktura. 

 

Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser kan du avboka din plats senast 24 timmar innan kursstart och blir då reserverad till nästa tillgängliga kursdatum. Observera att du inte har rätt till återköp vid avbokning på grund av sjukdom. Du har möjlighet att skjuta upp utbildningen i maximalt 6 månader efter antagningsbesked.

 

Din anmälan är personlig och kan inte överlåtas till någon annan. 

 

Ombokning eller avbokning sker skriftligt via E-post. 

9. Medicinsk information och ansvar

Alla estetiska injektionsbehandlingar som erbjuds av Dr. Ban AB utförs av legitimerad sjukvårdspersonal enligt kompetenskrav i lagen om estetiska injektionsbehandlingar.

 

Du får inte köpa tjänster eller utbildningar om du är under 18 år.

 

Det är obligatoriskt att du fyller i en hälsodeklaration före din behandling, för att säkerställa att du är lämplig för de behandlingar du valt. Du är ansvarig för att informera oss om eventuella medicinska tillstånd som kan påverka behandlingen. Du samtycker också till att behandlingen genomförs efter att du fått tillräcklig information om möjliga risker och biverkningar.

 

Estetiska injektionsbehandlingar, även om de är vanligen säkra, medför vissa risker och biverkningar, såsom rodnad, svullnad, blåmärken, allergisk reaktion, infektion, ocklusion. Du får fullständig information om de potentiella riskerna innan behandlingen genomförs. Genom att boka och genomföra behandling godkänner du dessa risker och bekräftar att du fått tillräcklig information för att fatta ett välgrundat beslut.

10. Försäkring och legitimation

Dr. Ban AB innehar Patientförsäkring och Ansvarsförsäkring enligt Patientskadelagen. Detta
innebär att vi uppfyller de krav som ställs enligt Patientsäkerhetslagen för att säkerställa högsta möjliga standard för patientsäkerhet. Vår ansvarsförsäkring täcker alla situationer som kan uppkomma vid utförandet av behandlingar och utbildningar. 

11. Cookies

Denna webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att samla in information om hur webbplatsen används. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen.

12. Personuppgiftspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vi behandlar dina
personuppgifter när du besöker vår hemsida, när du bokar ett besök hos oss, när du är patient hos oss för att föra journal, för eventuell uppföljning efter din behandling, och även en tid efter att din tid som patient hos oss har upphört. Vi värnar om din personliga integritet och vill att du känner dig trygg i att använda våra tjänster

13.  Upphovsrätt och immateriella rättigheter

Hela innehållet på denna webbplats samt material och verk som tillhandahålls inom ramen för våra tjänster, såsom kursmaterial, bilder, videos, grafik, företagsnamn, varumärken, varunamn, logotyper och layout, och annat innehåll
ägs av Dr. Ban AB och är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Reproduktion, modifiering, distribuering av innehållet är strängt förbjudet utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.  

14. Klagomål och tvister

Du är välkommen att kontakta oss skriftligt via e-post om du har några klagomål eller feedback. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem och åtgärda det du är missnöjd med. För att underlätta en snabb lösning, vänligen kontakta oss
inom 14 dagar efter att problemet uppstått. Observera att vi alltid strävar efter att lösa tvister på bästa sätt, men beslut om återbetalning eller kompensation kommer att baseras på en individuell bedömning av ärendet.

 

Vid klagomål som rör behandlingens kvalitet eller säkerhet, till exempel om skador uppstått eller om behandlingen inte genomförts korrekt ur en hälso- och sjukvårdssynpunkt, kan du vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

För tvister som rör avtal och hur tjänsten utförts enligt våra villkor, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller pröva tvisten enligt konsumenträtt.

15.  Force Majeure

Vid händelser utanför företagets kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, eller andra oförutsedda händelser som gör det omöjligt att genomföra en behandling eller kurs, förbehåller vi oss rätten att skjuta upp eller avboka bokade tider och kurser.
Vi kommer att informera dig om eventuella förändringar och göra vårt bästa för att hitta en ny tid.

16. Övrigt

Om du har
frågor eller funderingar kring våra tjänster eller villkor, vänligen kontakta
oss.